Condiciones generales


Surcaravaning se reserva el derecho a modificar, eliminar, cambiar cualquier articulo, siempre que sea mejorar el producto, algunos pedidos podrian demorarse por falta de existencias en fabrica, el cual se le enviara lo antes posibles perdonen las molestias, Surcaravaning..

 

Devolución  de productos no defectuosos.


La compañía aceptará la devolución de los productos, dentro de los 10 primeros días desde la fecha de recepción del pedido por el cliente y siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

 

  1. Los productos deberán devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, con todos sus elementos y protegido de forma que no se reciba con cintas adhesivas de transporte.
  2. Solamente se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por Surcaravaning. Al autorizarle la devolución le indicaremos un número de devolución. Asimismo se le indicará la dirección de envío.
  3. El material devuelto deberá recibirse en nuestros almacenes dentro de los 10 días siguientes a la autorización de la devolución. De no ser así, la devolución será rechazada.
  4. La devolución del importe de venta se realizará una vez recibido el material y comprobado el cumplimiento de los requisitos expuestos. No será objeto de devolución el importe del transporte de la primera entrega, limitándose la devolución a la cuantía del material.
  5. El cliente deberá satisfacer los gastos de envío del material desde su domicilio hasta las instalaciones de Surcaravaning Estepona 2007 S.L.
  6. En el caso de cambio de material el cliente deberá satisfacer los gastos de envío en ambos sentidos.
Devolución del producto defectuoso a la entrega.


SURCARAVANING ESTEPONA 2007 S.L. aceptará la devolución de los productos, dentro de los 10 primeros días desde la fecha de recepción del pedido por el cliente y siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  1. Si el motivo de la devolución es que el embalaje se encuentra golpeado por motivos de transporte, y el producto ha sido afectado, esto deberá constar obligatóriamente en el albarán de entrega del transportista.
  2. Los productos deberán devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, con todos sus elementos y protegido de forma que no se reciba con cintas adhesivas de transporte.
  3. Solamente se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por Surcaravaning Estepona 2007 S.L Al autorizarle la devolución le indicaremos un número de devolución. Asimismo se le indicará la dirección de envío.
  4. El material devuelto deberá recibirse en nuestros almacenes dentro de los 10 días siguientes a la autorización de la devolución. De no ser así, la devolución será rechazada.
  5. La devolución del importe de venta se realizará una vez recibido el material y comprobado el cumplimiento de los requisitos expuestos y el defecto que el cliente hace constar.
  6. En el caso de cambio de material, por un defecto comprobado en el producto, SURCARAVANING ESTEPONA 2007 S.L.. asumirá los gastos de envío en ambos sentidos, siempre y cuando el producto de cambio sea el mismo modelo o similar.
  7. En el caso que el defecto del producto resulte no ser tal y el funconamiento del producto sea correcto, el material será devuelto al cliente a portes debidos.
NOTA: En caso de producirse alguna otra anomalía, consultenos al numero de Telefono 951318332 o envien correo electrónico a : comercial@surcaravaning.es